基本信息

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文档摘要

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数字化时代下新华人寿电子商务平台的创新构建与实践探索

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，全球已全面进入数字化时代，各行业都在积极探索数字化转型之路，保险行业也不例外。互联网的普及和信息技术的不断进步，深刻改变了人们的生活和消费方式，也为保险行业的发展带来了新的机遇和挑战。

在传统保险业务模式中，客户需要通过保险代理人或亲自前往保险公司营业网点办理业务，这种方式不仅耗费时间和精力，而且信息沟通存在一定的局限性。而互联网的出现，打破了时间和空间的限制，使得保险产品的销售和服务可以在线上进行，大大提高了效率和便捷性。保险电子商务应运而生，它通过互联网技术为客户提供全方位的保