基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、前言

为确保旅游团在遭遇堵车等突发情况时，能够迅速、有效地应对，最大限度地减少对游客的影响，保障游客的生命财产安全，特制定本应急预案。

二、预案编制依据

1.《中华人民共和国旅游法》

2.《旅游安全管理规定》

3.《旅游团队服务规范》

4.《突发事件应对法》

5.国家旅游局、公安部、交通运输部等部门的相关规定。

三、适用范围

本预案适用于所有参加旅游活动的团队，包括国内旅游团、出境旅游团等。

四、组织机构及职责

1.旅游团领队：负责整个旅游团的应急处置工作，协调各部门、各环节，确保应急预案的有效实施。

2.导游：协助领队进行应急处置，负责游客的安抚和引导。

3.旅游