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2025年上海公务员面试练习题及参考答案

第一题：综合分析题

题目

近年来，随着数字化时代的发展，线上政务服务逐渐普及，许多城市都推出了“一网通办”“最多跑一次”等政务服务改革举措。然而，在一些基层地区，仍存在部分老年人因不会使用智能设备而无法享受这些便利服务的情况。对此，你怎么看？

参考答案

在数字化浪潮席卷全球的当下，线上政务服务的普及无疑是政府提升治理效能、优化公共服务的重要举措。“一网通办”“最多跑一次”等改革举措，极大地提高了政务服务的效率和便捷性，让广大群众切实感受到了科技带来的红利。然而，我们也必须清醒地认识到，在这一过程中，部分老年人因不会使用智能设备而被边缘化，无法充分