2025年美容师初级技能水平测试卷：美容师市场营销与客户关系管理试题型

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.美容师在进行服务前，了解客户肤质、生活习惯等是为了更好地满足客户的（）。

A.消费欲望

B.社交需求

C.核心需求

D.炫耀需求

2.在美容院营销中，“会员制”的主要目的是（）。

A.快速提升营业额

B.增加客户粘性，建立长期关系

C.推广特定产品

D.减少人力成本

3.与新客户初次接触时，美容师应优先遵循的沟通原则是（）。