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(2025)质量知识考试题库及参考答案(通用版)

一、单项选择题

（一）质量管理基础

1.质量是指一组（）满足要求的程度。

A.固有特性B.品质特性C.赋予特性D.代用特性

答案：A

解析：质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。固有特性是指事物本来就有的特性，区别于人为赋予的特性。

2.最早提出全面质量管理概念的是（）。

A.休哈特B.菲根堡姆C.朱兰D.戴明

答案：B

解析：1961年，美国通用电气公司质量经理菲根堡姆出版了《全面质量管理》一书，最早提出全面质量管理概念。

3.质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书和（