基本信息
文件名称：职场高效沟通课件.pptx
文件大小：2.87 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-09-22
总字数：约3.94千字
文档摘要
职场高效沟通课件
演讲人：XXX
01
沟通基础理论
02
核心沟通技巧
03
职场场景应用
04
沟通障碍应对
05
工具与技术支持
06
持续提升路径
01
沟通基础理论
沟通定义与核心价值
信息双向传递过程
沟通是发送者通过语言或非语言形式将信息编码，经由特定渠道传递给接收者，并获取反馈的闭环过程，其核心在于消除信息不对称。
01
组织协作的基石
高效的沟通能减少部门壁垒，促进跨职能协作，提升团队执行效率，直接影响项目交付质量和企业运营成本。
02
领导力展现载体
管理者通过精准表达战略意图、倾听员工诉求来建立信任，沟通能力占领导力模型的40%权重（据哈佛商业评论研究）。
03
沟通模型