基本信息

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文档摘要

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;征得客户同意后，穿上自带的鞋套进入室内。;备整理归位，带走安装或维修过程中产生的垃圾和废弃物;品，恢复客户家中的整洁环境。

（三）服务反馈客户确认与评价：请客户对服务质量进行评价，填写服务反馈表，收集客户意见和建议，对客户不满意的地方及时进行改进和处理，直至客户满意为止。服务记录填写：返回单位后，智家工程师及时填写服务记录单，详细记录服务过程、处理情况、使用配件及客户反馈等信息，将服务记录单提交给服务调度员。问题反馈与总