基本信息
文件名称:职场沟通技巧培训.pptx
文件大小:1.78 MB
总页数:27 页
更新时间:2025-09-22
总字数:约小于1千字
文档摘要
;;;;跨部门协作壁垒;高效沟通的价值体现;;;向上汇报与向下传达技巧;客户谈判与冲突处理;;;非语言信号解读与应用;;;会议高效主持四步法;采用“金字塔原则”组织内容,首段阐明核心诉求或结论,后续分段展开背景、分析和建议,避免冗长铺垫;关键信息可使用加粗或项目符号突出。;可视化信息传递技巧;