多维视角下物业服务企业核心竞争能力评价指标体系构建与应用研究

一、引言

1.1研究背景与动因

随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高，物业服务行业在现代社会中扮演着愈发重要的角色。它不仅关系到居民的生活质量和居住体验，还对城市的整体形象和发展有着深远影响。近年来，我国物业服务行业呈现出快速发展的态势，市场规模不断扩大。根据相关数据显示，截至[具体年份]，我国物业服务企业数量已超过[X]万家，管理的物业面积达到[X]亿平方米，从业人员数量也持续增长。

在市场规模扩张的同时，物业服务行业的竞争也日益激烈。众多企业纷纷涌入市场，竞争格局愈发复杂。一方面，大型物业服务企业凭借其品牌优势、