基本信息

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文档摘要

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婚庆公司新人反馈分析管理制度

一、适用范围

本制度适用于婚庆公司全体员工以及接受本公司婚庆服务的客户。旨在通过对新人反馈的有效收集、分析和利用，持续提升公司的服务质量，增强客户满意度，实现公司的可持续发展。

二、企业文化与经营理念融入

1.公司秉持“用心成就每一场浪漫婚礼，让爱永恒绽放”的企业文化。在对待新人反馈时，全体员工需以尊重、热情、专业的态度，认真倾听新人的声音，将新人的需求和期望作为公司服务改进的重要方向。

2.经营理念强调“以客户为中心，追求卓越品质”。通过对新人反馈的深入分析，不断优化服务流程、提升服务品质，打造具有竞争力的婚庆服务品牌，为新人创造独一无二的美好回忆。

三