基本信息

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文档摘要

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基于计算机仿真的排队系统优化：理论、方法与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在现代社会的众多领域中，排队系统无处不在，它与人们的日常生活和生产活动紧密相连。在日常生活里，当人们前往超市购物，在收银台处需要排队等待结账；去医院看病，无论是挂号、候诊还是检查，都离不开排队；在银行办理各类业务时，同样需要在排队系统中等待叫号办理。这些场景中，排队系统的效率直接影响着人们的时间利用和体验感受。

在生产领域，排队系统也发挥着关键作用。例如在工厂的生产线中，原材料的供应、半成品在各工序间的流转以及成品的检验等环节，都存在着类似排队的过程。原材料的到达可视为顾客的到达，加工设备就如同服务设施，而在制品