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文件名称:消费心理及消费者购买行为.docx
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更新时间:2025-09-23
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文档摘要

消费心理及消费者购买行为

消费心理是指消费者在购买行为全过程中发生的系列心理活动,它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。消费者购买行为则是指消费者为满足自身生活消费需要而购买商品或服务的行为活动。深入研究,对于企业制定营销策略、满足消费者需求以及推动市场健康发展都具有重要意义。

消费心理的主要类型

求实心理

具有求实心理的消费者在购买商品时,往往更注重商品的实际使用价值和质量。他们会仔细比较不同品牌、不同款式商品的性能、质量、耐用程度等方面的差异,追求商品的性价比。例如,在购买家电时,这类消费者会关注产品的功能是否实用、质量是否可靠、维修是否方便等因素,而对于产品的外观设