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医院等级评审持续整改系列之15院容院貌篇

在医院等级评审现场检查中，医院的整体外观、环境卫生等院容院貌及工作人员服务过程中的礼仪绝非仅仅是“面子工程”，它们扮演着极其关键和多元化的角色，直接影响评审结果和医院的等级评定。在迎接2024年医院等级评审－三甲复评的关键时期，为达到高质量现场迎评工作，医院在本公司协助下于2024年7月底开展了礼仪和现场迎检技巧培训。本公司邀请医疗方面优秀礼仪培训专家XX老师开展了现场培训与指导工作，公司内审员团队与医院共同携手冲刺迎检前最后整改工作，详细如下：

第一轮指导：全面梳理问题与培训