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文档摘要

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百货商场O2O业务创新与未来五年市场趋势预测

一、百货商场O2O业务创新

1.1.O2O业务创新方向

1.1.1线上线下融合

1.1.2个性化推荐

1.1.3场景化营销

1.1.4智慧零售

1.2.O2O业务应用场景

1.2.1商品销售

1.2.2线下体验

1.2.3会员服务

1.2.4营销活动

1.3.O2O业务未来五年市场趋势预测

1.3.1线上线下融合趋势将进一步加剧

1.3.2个性化推荐将成为核心竞争力

1.3.3场景化营销将成为重要手段

1.3.4智慧零售将逐步普及

二、百货商场O2O业务创新案例分析

2.1案例一：某大型百货商场O2O业务实践

2.1