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文档摘要

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2025年公共关系及危机管理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.公共关系的本质属性是（）

A.传播沟通

B.塑造形象

C.协调关系

D.提供服务

答案：A。公共关系是社会组织通过传播沟通手段来协调与公众关系、塑造良好形象的活动，其本质就是传播沟通，通过信息的传递和交流来实现组织与公众之间的相互了解和信任。

2.以下不属于公共关系基本要素的是（）

A.组织

B.公众

C.传播

D.资金

答案：D。公共关系的基本要素包括社会组织（即组织）、公众和传播，资金并非公共关系的基本要素。

3.组织形象的客观基础是（）

A.产品形象

B.人