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文档摘要

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2025年公共关系沟通技能测试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公共关系沟通的核心目标是（）

A.提升企业利润

B.建立双向的信息交流与信任关系

C.单向传递企业信息

D.应对突发危机事件

2.在社交媒体时代，公关沟通中“情绪价值”的核心作用是（）

A.吸引用户转发量

B.引发受众情感共鸣，增强信息接受度

C.降低沟通成本

D.替代传统媒体传播

3.危机沟通中“黄金4小时原则”指的是（）

A.危机发生后4小时内必须启动应急响应

B.危机发生后4小时内发布首份官方声明

C.危机舆论峰值通