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文档摘要

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2025年公共关系管理师考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共15题）

1.公共关系管理的核心目标是（）

A.提升企业销售额

B.建立和维护组织与公众的良好关系

C.降低广告成本

D.应对媒体负面报道

答案：B

2.以下哪项不属于公共关系“四步工作法”的环节？（）

A.调查研究

B.制定计划

C.媒体投放

D.效果评估

答案：C

3.在危机传播中，“黄金48小时”原则强调的是（）

A.危机发生后48小时内必须发布第一次官方声明

B.危机处理团队需在48小时内完成所有调查

C.公众注意力会在4