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文档摘要

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;第一章管理概述;一、管理两字的由来;

想来想去，联想很多的最具竞争优势里面，最具核心竞争的还是学习能力。;企业信息化、智能化;发达国家“再工业化”;机器人技术将使制造业重返美国;企业转型升级，;格兰仕微波炉：“全球微波炉制造中心”;清源集团产业：;二、管理的产生

;科学管理之父——费雷德里克·泰勒;格力电器的管理创新;诺基亚与苹果手机;创造力的来源;三、管理与管理学;纵向分析;横向分析;四、管理的基本特征;企业以“产品为根，以生产一线员工为本”;五、管理者的角色

;六、管理层次与管理技能;企业高层管理者;联想的决策