基本信息

---

下载

文档摘要

---

办公室工作方法与艺术;引言-龙的故事;（一）妥当性大于真实性;（二）采取不同的申诉方式;（三）最好做到会而不议、议而不决、

决而不行;（四）站在不明立场来明言;一、说话的艺术;一句话的事儿

一句话能成事儿

一句话能坏事儿

一句话能产生一个和谐的社会;案例-改变人生的一句话;急事，慢慢地说;大事，清楚地说;小事，幽默地说;没把握的事，谨慎地说;没发生的事，不要胡说;做不到的事，别乱说;伤害人的事，不能说;讨厌的事，对事不对人的说