基本信息
文件名称:电话营销心理学.ppt
文件大小:1.72 MB
总页数:22 页
更新时间:2025-09-24
总字数:约6.48千字
文档摘要
****?其实问题就出在特定的问题特定的分析,正常的情况下我们需要引导客户,需要让客户顺着我们的思路走,需要说服客户,但是在特定的沟通环境下,在特定的沟通问题上,我们说服客户就是在压制客户的思想,把他的思想打压下去,让他来接受我们的思想,表面上他接受了我们的观点,因为他没有好的辩证来维护他自己的观点,但是他从心里面对这个销售人员就产生抵触心里了,所以丢失客户,输给竞争对手也是理所当然的了,因为竞争对手的业务员不会这样做。?太极中有“四两拨千斤”,借力打力,这个原理应用在销售中同样适用。我们不要在任何时候都要去说服别人,因为你要知道:一个人说服一个人是很难的,因为这意味着