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汽车客户价值评估模型再检报告

本研究旨在重新审视汽车客户价值评估模型，以验证其当前适用性并识别改进空间。随着汽车市场环境的变化，传统模型可能无法准确反映客户价值，导致营销决策偏差。通过再检，我们旨在优化模型参数、整合新数据源，提升评估精度，从而增强企业客户管理效率和盈利能力。此研究针对行业痛点，具有实践必要性。

一、引言

当前汽车行业客户价值评估模型存在显著痛点，亟待系统性优化。其一，评估维度单一化严重，过度依赖历史消费金额，忽视客户生命周期价值（CLV）与潜在贡献度。据中国汽车流通协会2023年调研显示，仅基于消费金额的评估模型导致高潜力客户流失率高达3