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文档摘要

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信息通信企业服务规范与网络技术知识试卷

上覆盖板外形尺寸、设置的高程应符合设计图纸的规定，外形尺寸偏差不应大于（）mm，厚度允许最大负偏差不应大于（）mm，预留孔洞的位置及形状，应符合设计图纸的规定。*

A.5(正确答案)

B.10

C.15

D.20(正确答案)

E.25

信息通信行业员工需遵守的通信纪律包括？*

保障网络畅通(正确答案)

保守用户通信秘密(正确答案)

优先处理亲友业务

及时上报重大故障(正确答案)

电信客户的权利包括？*

自主选择服务类型(正确答案)

要求赔偿因企业过错导致的损失(正确答案)

免费获取所有增值服务

查询通信费用详单(正确答案)

职业道德的作用主要体