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2025年9月21日安徽宿州市萧县事业单位面试真题及答案解析

第一题：某地政府引入满意度评价机制，每次群众来办理业务都会进行提醒，要求次次办次次评价。村民觉得这就是一种新的形式主义。对此，你怎么看？

[参考答案]

各位考官，考生开始答题。

政府引入“次次办次次评价”的满意度机制，初衷是倒逼服务提质，但村民认为其是形式主义，反映出机制在设计与执行中存在“重流程、轻实效”的问题，需辩证分析并优化完善：

第一，该机制的初衷具有积极意义。“次次评价”本质是搭建“群众监督”的直接渠道，通过实时收集群众反馈，能及时发现业务办理中的问题（如萧县某乡镇便民服务中心曾通过评价发现