基本信息
文件名称:2025年健身教练职业技能考核试卷:健身教练市场营销与客户关系管理.docx
文件大小:40.58 KB
总页数:15 页
更新时间:2025-09-24
总字数:约8.65千字
文档摘要
2025年健身教练职业技能考核试卷:健身教练市场营销与客户关系管理
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(本部分共20题,每题1分,共20分。请将正确答案的序号填在题后的括号内。)
1.在健身房营销策略中,以下哪项属于“4P营销理论”的核心要素?()
A.价格
B.产品质量
C.客户满意度
D.员工培训
解析:4P营销理论指的是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),所以正确答案是A。
2.健身教练在客户关系管理中,最应该注重的沟通技巧是?