基本信息

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文档摘要

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5、沟通过程中在和对方的沟通过程中要保持愉悦的心情和微笑的表情，不可出现和对方有争执或不愉快的气氛，要本着为对方解决问题，处理问题的服务意识指导沟通的过程和方向。沟通过程中，需有条不紊的展现你的主张和见解，避免产生不必要的垃圾和浪费。6、告别告别是需整理好个人用品和需要带走的资料，离位前需吧你的活动区域清理整洁并把物品、座椅归位感谢与对方的会面，约定下次见面的时间或其他事项，握手告别。离开后第一时间编辑短信再次感谢与对方的会面及确认沟通过程中所约定的事项。此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！一、明确电话的目的1、缔结成交——第一目的时刻做好成