PAGE

PAGE3

空乘人员亲和力培养途径存在的问题及提升建议

【摘要】我国的民航事业在科技与经济的高速发展的环境下，得到了极大的进步，对于从事航空行业的人员，也有了更高的需求。目前国内有大量的空乘培训学校，很多高中生选择休学学习空乘服务。然而因为我国空乘服务业尚待完善，人员也缺乏性，经常会出现一些不愉快的情况，这些问题的发生，很大程度上是受到旅客与空乘人员之间亲和力影响。因此，基于这一背景，本研究探讨了亲和力技巧在空乘服务中的重要性，并分析空乘人员服务中亲和力培养存在的问题以及增强空乘人员亲和力技巧的措施。

【关键词】亲和力技巧空乘人员服务

目录

TOC\o