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文档摘要

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一、消费者购买动机消费者行为动机消费者的购买心理消费者购买行为消费者购买行为类型消费者行为动机需要欲望挫折行动受阻心理紧张消失新的需要心理紧张马斯洛需要层次理论自我价值实现自尊高端归属需要安全需要工薪层生理需要温饱消费者的购买心理求实心理求廉心理求名心理求新心理求美心理仿效心理消费者购买行为为什么购买（Why）购买对象（What）何时购买（When）何处购买（Where）如何购买（How