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文档摘要

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护理质量管理方法与工具试卷含答案

1.《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》的发文字号是以下哪一个?()

A.国卫医发〔2021〕27号

B.国办发〔2021〕18号(正确答案)

C.国卫医政发〔2023〕16号

D.无特定发文字号

2.下列哪位专家认为“质量就是满足需要”?()

A.克劳斯比

B.菲根堡姆

C.德鲁克(正确答案)

D.戴明

3.在质量管理的“冰山理论”中，显露出来的问题占比约为多少?()

A.10%(正确答案)

B.30%

C.50%

D.90%

4.以下哪种质量管理工具主要用于“事前预防高风险流程”?(