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文档摘要

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家用视频产品维修工时间管理能力考核及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.家用视频产品维修工在接到3个上门维修任务时，优先需要确认的信息是？

A.客户家电视型号

B.各任务的地理位置及交通耗时

C.客户反馈的故障现象

D.库存备件是否充足

答案：B

解析：时间管理的核心是对任务的整体规划，地理位置和交通耗时直接影响任务顺序安排，是优先确认的信息。其他选项虽重要，但属于任务执行阶段的细节。

2.以下哪种工具最适合维修工记录每日任务并标注紧急程度？

A.手机日历（仅记录时间点）

B.纸质笔记本（按时间线记录）

C.任务清单表格