基本信息

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文档摘要

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江西南昌世纪风情售楼处服务人员工作规范

阐明

1、本规范由深圳市万厦居业有限公司江西分公司世纪风情项目组编写，合用于售楼处所有由江西世纪风情实业有限公司招聘旳员工。

2、因本制度暂不纳入深圳万厦1SO9001质量管理体系，格式不按体系规定编写。

3、本制度经江西世纪风情实业有限公司审核后，于发布之日起实行。

基本规定

（一）精神作风

1、勤学好问，谨慎谦虚：熟悉物业管理有关法律法规和专业知识，做好本职工作，理解物业状况；虚心听取意见和建议；

脚踏实地，认真负责；客观看待成绩和失误。

热情大方，不卑不亢：待人和气，乐于助人；平等相处，宽容她人。

文明礼貌，诚实信用：讲文明，讲礼貌；对人诚恳，讲