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数字弱势群体研究的公共管理方法论建构

引言

在行为公共管理视角下，数字弱势群体需求评估的首要目标是提升其社会参与度和福祉水平。通过识别群体在信息获取、技术操作、社交互动等方面的具体需求，评估方法应当聚焦于如何为这些群体提供更为个性化和有效的支持服务。例如，在教育培训、信息获取、职业发展等领域，需求评估应当考虑不同群体的行为模式和心理需求。

随着大数据技术的发展，数据驱动分析成为需求评估中的一个重要方法。在数字弱势群体的需求评估中，通过对群体的数字行为数据、服务使用数据等进行系统分析，可以揭示其潜在需求。例如，通过分析群体在不同平台、不同服务中的