基本信息

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文档摘要

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急诊科服务承诺书

为切实提升急诊科的服务质量，保障患者的生命健康与权益，我们急诊科全体医护人员郑重作出以下承诺：

一、医疗服务高效性承诺

我们深知急诊科作为医院的前沿阵地，每一秒都关乎患者的生命安危。因此，我们承诺以最快的速度响应患者的需求。

1.快速接诊

-设立专门的预检分诊岗位，配备经验丰富、责任心强的护士。当患者进入急诊科，预检护士在1分钟内上前接待，快速评估患者病情的严重程度，按照病情的轻重缓急进行分级分类。

-对于病情危急、生命体征不稳定的患者，如心跳骤停、严重创伤大出血、急性心肌梗死等，立即开启绿色通道，在3分钟内将患者送入抢救室，并通知相关医生到位