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公务员语言考试题目：“信访回复”规范表述是什么及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.信访回复开头通常要（）

A.直接说处理结果B.表明身份C.感谢来访

2.信访回复语言风格应（）

A.幽默诙谐B.正式严肃C.随意活泼

3.信访回复结尾一般要（）

A.再次强调问题B.表达祝愿C.告知反馈途径

4.信访回复称呼应（）

A.用简称B.用尊称C.直呼其名

5.对信访问题处理结果表述要（）

A.模糊B.详细准确C.简单带过

6.信访回复需明确（）

A.处理部门B.领