基本信息

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文档摘要

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第1篇

第一章总则

第一条为加强酒店保安队伍建设，提高保安人员素质，确保酒店安全、有序、和谐的环境，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体保安人员，包括专职保安、兼职保安和临时保安。

第三条保安人员应严格遵守国家法律法规、酒店规章制度和本制度，履行保安职责，维护酒店安全。

第二章职责与权限

第四条保安人员职责：

1.负责酒店的安全保卫工作，确保酒店财产和客人的人身安全；

2.对酒店内部和外部进行巡逻，及时发现并制止违法犯罪活动；

3.监控酒店内外的安全状况，确保消防、防盗等设施的正常运行；

4.协助酒店各部门处理突发事件，保障酒店正常运营；

5.接待和处理客人投诉，维