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现代推销学

12第一节推销洽谈的特点、目标与内容第三节推销洽谈的方法第二节推销洽谈的原则与步骤第七章推销洽谈34第三节推销洽谈的策略与技巧

第二章推销人员（1）了解推销洽谈的目标与内容。（2）深刻理解推销洽谈的原则与步骤。（3）熟练掌握根据洽谈特点选择适当策略的技巧。（4）掌握应用多种推销洽谈技巧的方法。学习目标第七章推销洽谈

倾听胜于雄辩林小姐从事的是天然食品推销工作。一天，她在给一位老夫人做上门推销时，已把这种食品的功能和效用清楚地讲完了，而对方反应冷漠。临出门之前，她忽然看到窗台上有一盆美丽的盆栽，上面种的是红色的植物，林小姐就对老太太