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文档摘要

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汽车维修检验工五级理论知识试卷

()中华人民共和国公民有宗教信仰自由

对(正确答案)

错

()专业分工作业法适用于车辆多、车型较单一的汽车修理企业

对(正确答案)

错

()职业道德对企业起到增强竞争力的作用

对(正确答案)

错

()职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的

对

错(正确答案)

()尽量满足用户的需要是汽车维修从业者应有的道德素质

对(正确答案)

错

()在企业中可以任意活动

对

错(正确答案)

()、作为一名合格的汽车维修接待人员，必须了解不同客户的维修心理，从而尽量满足汽车消费者的需求

对(正确答案)

错

()维修接待工作虽