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文件名称：万马公司客户关系管理问题及对策分析.doc
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更新时间：2025-09-25
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文档摘要
STYLEREF标题1绪论
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万马公司客户关系管理问题及对策分析
摘要
本文介绍了如何管理客户和公司的策略。首先，我将介绍客户关系管理的基本理论。它侧重于客户管理理论的发展和演变，以及基本含义和要求。然后，使用以上理论执行特定情况。分析和分析案例公司客户关系管理的现状和存在的问题。最后，从客户管理信息系统的构建，企业文化，管理团队的培训和绩效，到公司客户关系管理问题，他提交了自己的建立信誉系统的建议。
关键词：客户关系管理；案例分析；管理策略
论文类型：理论研究
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