基本信息

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文档摘要

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*******大部分上级是控制型的，态度强硬、求胜欲强；作为上级，如果同时能够调整自己的情绪（温和），并保持客观的处事态度，才是好的上级。因此作为下属，要注意尊重上级的权威，并巧妙委婉地帮助上级变得“温和”而“客观”。**管理者应该认识到：一个人所接收到的信息的数量取决于他在组织决策结构中的位置。没有信息技术的支持，远距离的信息传递、有效的信息共享是难以实现的，也就谈不上好的决策。**单线型：优点是传递速度快，容量大，个体的主观影响明显。缺点是传递容易发生信息失真情况，从而影响传递内容的正确性和完整性。集束型：传递的信息量大，渠道宽，速度快，对信息有选