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宾馆中层管理人员考核制度

宾馆中层管理人员考核制度

为提高宾馆的整体服务质量与管理水平，充分调动中层管理人员的工作主动性与主动性，强化责任意识,特制订如下考核

１、中层管理人员考核算行扣分制，一分折合为人民币５元。

2、中层管理人员规定每班提前十分钟到班,迟到、早退、半途离岗一次扣2分,病假扣1分,事假扣2分(需履行手续后报质检部记录)。

３、中层管理人员当班期间必须着工作服，佩戴工号牌，如违反一次扣２分。

4、中层管理人员行为规范、仪容仪表参考《员工手册》规定执行。

5、每个月工作以及领导安排的工作台，有一项未完成扣1分。

6、重要宾客或会议接待，涉及到的部门中层管理人员必