基本信息

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文档摘要

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客房部主管岗位职责

负责客人用品、员工用品的领用工作及固定资产和低值品的登记造册，履行帐务手续，进行帐卡的管理，并保证准确无误。

负责客房部一切营业性物品的建帐、记卡工作，准确提供各楼层每月住客量的数据。

负责每月物资盘点工作并及时上报各项记录资料。

做好物品的发放工作,并监督核算对物品的解决。

参与物品消耗的管理和内外索赔的交涉。

根据物品需求情况，按月、季或年度提出物品的需求预测计划，月底及时上交盘点表。

负责本部门成本核算工作，每月向总经理报告情况。

负责督导、检查并考核客房部员工的工作质量，实行奖惩，并负责员工的培训工作。

完毕上级交给的各项任务。

客房领班岗位职责

按标准接听电话，答