基本信息

---

下载

文档摘要

---

DA◎YOUYEWU

导游业务

主编：叶娅丽;;

课程导入;

一、《导游业务》课程的重要地位

(一)是针对导游岗位设置的一门专业核心课、必学课

旅行社主要岗位

导游岗位计调岗位销售岗位产品开发票务岗位行政岗位;

(二)是学生在旅行社从事导游工作的必修课程

导游带团所需知识与能力

导游综合知识导游带团规程与技巧讲解能力、应变能力等

导游业务课程;

(三)是全国导游资格考试的重要科目

导游资格考试

笔试