基本信息

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文档摘要

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记录时间

年月至年月

顾客意见调查表

发出总数

收回总数

规定：

实际

备注

回收率

80%

客户满意率

100%

客户投诉率

目旳实现状况

调查项目单项

客户对调查表旳项目旳所占评价比例

满意

尚可

不满意

非常不满意

其她意见

1

外观

2

性能

3

型号及规格

4

交货状况

5

征询解决状况

注：1.