基本信息
文件名称:电动摩托车售后服务体系构建方案 .pdf
文件大小:11.46 MB
总页数:43 页
更新时间:2025-09-25
总字数:约2.08万字
文档摘要

电动摩托车售后服务体系构建方案

目录

一、售后服务体系概述3

二、售后服务目标与战略5

三、售后服务体系组织架构7

四、售后服务流程设计9

五、服务网点布局与管理11

六、维修与保养服务标准化13

七、零配件供应与库存管理15

八、客户服务响应时间管理17

九、技术支持与培训体系18

十、在线月艮务平台建设