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文档摘要

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2025年全民反诈知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.李女士接到陌生电话，对方称是“京东客服”，表示其之前购买的化妆品存在质量问题，需办理“退货理赔”，要求提供银行卡号及短信验证码。李女士正确的做法是？

A.提供银行卡号，验证码不提供

B.挂断电话，通过京东官方APP联系客服核实

C.按对方要求操作，等待理赔

D.询问对方工号后提供信息

答案：B

解析：正规平台客服不会通过陌生电话索要银行卡号、验证码等敏感信息，需通过官方渠道核实。

2.张先生收到短信：“您尾号1234的银行卡于今日14:00消费19800元，点击链接查询