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文档摘要

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信息系统运维管理与数据安全相关知识判断题单选题试卷

系统集成部岗位练兵理论考核试题

您的姓名：[填空题]*

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一、判断题（每题1分，共15分）

1.当用户提交服务需求属于功能新增、优化调整类，需经业务主管部门及战略规划部审批同意并下达任务书后由公司各部门按照职责执行（）[判断题]*

对(正确答案)

错

2.二线服务团队有责任对运维中所遇到重复性、规律性出现的故障或服务需求进行分析判断，触发运维问题管理()[判断题]*

对(正确答案)

错

3.二线服务团队可以提醒、规范一线服务团队及申请人的有关操作，减少类似故