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文档摘要

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第1篇

随着互联网技术的不断发展，我国电子商务市场日益繁荣，旅游行业作为其中重要的组成部分，竞争愈发激烈。携程作为中国领先的综合性旅行服务平台，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续增长，成为当务之急。本文针对携程电商营销方案进行策划，以期为携程电商业务的快速发展提供有力支持。

二、目标市场

1.目标用户群体

（1）旅游爱好者：追求高品质旅游体验，注重旅游产品的性价比。

（2）商务出行人士：关注机票、酒店、会议等商务出行需求。

（3）家庭出行者：关注亲子游、休闲度假等家庭旅游产品。

2.目标市场特点

（1）消费能力强：目标用户群体具有较强的消费能力，对旅游产品品质要求较高。

（2）关注个