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文档摘要

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市场营销学期末考试重点归纳

第一章

市场营销：市场营销是经过发明和互换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。

市场营销的关键:互换。

市场营销管理的任务:需求管理。

市场需求情况：负需求充分需求有害需求

市场营销管理任务:变化营销保持营销反营销

市场营销理念的演变（了解)Ｐ１0-—１)生产理念（“价廉”例如福特T型车)——2)产品理念（“物美”)——3)推销观念-—4）市场营销观念（“用户至上”）——5）社会市场营销观念——6)绿色市场营销观念

第二章

公司战略:当一个组织弄清楚其目标和目标时，它就知道此后要往何处去