构建与赋能：零售企业竞争力评价指标体系的深度解析与实践应用

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今经济全球化和数字化的浪潮下，零售行业作为连接生产与消费的关键环节，正经历着深刻的变革与重塑，其竞争态势愈发激烈。从市场规模来看，据中研普华研究院数据显示，2024年新零售市场展现出强劲的增长态势，复合年增长率为3.9%，中国零售市场的总值自2018年的37.8万亿元增长至2022年的44万亿元，年均增长率同样为3.9%，并预计将在2028年突破67万亿元。网络零售作为新零售的重要分支，已经占据了中国零售市场约20.1%的份额，2023年新零售市场网上零售额达