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零售门店运营优化分析报告

本研究旨在通过系统分析零售门店运营现状，识别当前在流程效率、资源配置、顾客体验等方面存在的核心问题，结合行业趋势与消费者需求变化，提出针对性的优化策略。研究聚焦于提升门店运营效率、降低运营成本、增强顾客满意度，以应对市场竞争加剧与消费升级的挑战，为零售企业提供可落地的运营改进方案，助力企业实现可持续增长。

一、引言

当前零售门店运营面临多重痛点，严重制约行业高质量发展。首先，客流持续下滑与坪效降低问题突出。据中国连锁经营协会数据，2023年重点零售企业门店客流同比降幅达12.3%，坪效降至每平方米1.2万元/年，较2019年下降1