基本信息

---

下载

文档摘要

---

网上国网APP过户/更名业务办理操作手册

过户/更名是指为低压居民和低压非居用户提供过户、更名变更用电服务。

通过线上提交需求、个性化选择电费清算方式、线上信息互动等方式，适时推送

智能交费、电采暖等增值服务和综合能源服务等，实现业务即时办结，优化客户

办电体验。

功能位置

首页→全部功能（办电）→过户/更名

操作介绍

客户选择“过户/更名”业务，通过选择是否产权/户主变更，系统自动判断

具体子业务流程，包括更名、过户。本文首先介绍更名流程。

1.1更名_低压居民户号、低压非居个人户号

（1